Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
DESOFT COMPUTER ofrece productos tecnológicos, software, soporte y licencias a través de desoftcomputer.com. Esta política describe el tratamiento de información en estos servicios.
1. Información que podemos recopilar
Podemos tratar los datos que facilitas al consultar o comprar, como nombre, correo electrónico, teléfono y datos de contacto. Para licencias de software, podemos procesar identificadores técnicos de instalación o equipo, producto, plan, estado de activación y fechas de vigencia. También podemos registrar información técnica necesaria para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
2. Finalidades
Utilizamos esta información para atender consultas, gestionar compras, confirmar pagos, entregar productos digitales, activar y verificar licencias, brindar soporte, prevenir fraudes y mantener la seguridad del servicio.
3. Pagos y proveedores
Cuando utilizas PayPal, el procesamiento del pago se realiza mediante ese proveedor y conforme a sus propias políticas. También podemos utilizar servicios de infraestructura de Google/Firebase para alojar el sitio, almacenar información operativa y prestar servicios relacionados. No necesitamos almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria para verificar una compra realizada por PayPal.
4. Correos electrónicos
Podemos enviarte mensajes relacionados con compras, licencias, activaciones y soporte. Si autorizas el acceso a una cuenta de Google para funciones específicas, ese acceso se utilizará únicamente para la función que se te indique y dentro de los permisos consentidos. No vendemos información personal a anunciantes.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones aplicables y proteger los registros de compra y licencia. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus solicitudes
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos, cuando proceda, escribiendo a ventas@desoftcomputer.com. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales o a la conservación de registros necesarios para licencias y transacciones.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política y publicaremos la versión vigente en esta página.