Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos términos describen las condiciones generales para utilizar desoftcomputer.com y adquirir productos o licencias de software de DESOFT COMPUTER.

1. Productos y disponibilidad

La tienda ofrece equipos, servicios y programas informáticos. Las características, compatibilidad, precio y disponibilidad aplicables a cada producto son las indicadas en su ficha y durante el proceso de compra.

2. Pagos y confirmación

Las compras digitales pueden procesarse mediante proveedores de pago externos, como PayPal. Una orden se considera pagada cuando el proveedor confirma la transacción y el sistema registra esa confirmación. Una aprobación pendiente no equivale a pago completado.

3. Licencias y activación

Las licencias de software pueden estar asociadas a un equipo o identificador de instalación. La activación requiere una compra válida y las verificaciones correspondientes. Para los planes temporales que expresamente indiquen que su vigencia inicia con la primera activación, el plazo comenzará en esa primera activación, no en la fecha de compra. Las licencias permanentes no tienen vencimiento temporal, sin perjuicio de las condiciones de compatibilidad y soporte que correspondan al producto.

4. Uso permitido

La adquisición de una licencia otorga un derecho de uso según el plan contratado; no transfiere la propiedad intelectual del programa. No se permite revender claves, eludir controles de licencia, distribuir copias no autorizadas ni utilizar el software de forma ilícita.

5. Reinstalaciones y cambios de equipo

Una reinstalación no reinicia la vigencia de una licencia temporal ya activada. Los cambios de equipo o las reactivaciones pueden requerir validación y asistencia de soporte, conforme a las condiciones del producto.

6. Soporte, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones específicas de soporte, cancelación y reembolso pueden variar según el producto, la modalidad de entrega y la legislación aplicable. Para cualquier solicitud, contacta a DESOFT COMPUTER indicando el comprobante de compra. Ninguna disposición de estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el sitio y los servicios operativos, pero pueden producirse mantenimientos o interrupciones. Los cambios en estos términos se publicarán en esta página y no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de compras ya realizadas.

8. Contacto

Correo: ventas@desoftcomputer.com. Dirección: Calle Colón #25, La Vega, República Dominicana. Teléfono: 829-713-7490.